Wyobraź sobie, że jutro musisz przeprowadzić trudną rozmowę z pracownikiem, któremu musisz przekazać ważne, krytyczne uwagi. Chciałbyś, aby zostały one przyjęte w sposób konstruktywny i skutecznie wdrożone w życie. Jak zatem profesjonalnie przeprowadzić taką rozmowę, aby nie tylko wyjaśnić oczekiwania, ale również zmotywować pracownika do wprowadzenia zmiany i poprawy wyników?

Umiejętność skutecznego prowadzenia trudnych rozmów jest kluczowa w roli lidera i managera. Wymaga to nie tylko odpowiednich umiejętności komunikacyjnych, ale także zdolności do zarządzania emocjami, budowania zaufania i motywowania pracowników do działania. Ponadto, w takich sytuacjach ważne jest, aby rozmowa była konstruktywna, a pracownik czuł, że zmiany są możliwe i potrzebne do jego dalszego rozwoju.

Jak zatem rozwijać takie umiejętności? Z pomocą przychodzą szkolenia Leadership & Management w PERCIPIO. Oferują one narzędzia i techniki, które są niezbędne do przeprowadzania trudnych rozmów w sposób profesjonalny i skuteczny. Dzięki zawartości kursów możesz rozwijać umiejętności zarządzania sytuacjami kryzysowymi, negocjacji oraz motywowania pracowników do wprowadzania realnych zmian. Korzystając z szkoleń PERCIPIO, nauczysz się, jak budować pozytywne relacje z zespołem. Dowiesz się także, jak komunikować krytyczne uwagi w sposób, który sprzyja rozwojowi oraz jak skutecznie wdrażać zmiany w organizacji.

Zdobądź praktyczne umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania zespołem i przekształcania trudnych rozmów w wartościowe doświadczenia dla Ciebie i Twoich pracowników.

Część praktyczna – symulacje – Przećwicz swoje umiejętności prowadzenia trudnych rozmów za pomocą symulatora konwersacyjnego opartego na AI - CAISY. Dzięki temu innowacyjnemu narzędziu możesz bezpiecznie i efektywnie ćwiczyć interakcje z pracownikami, doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne oraz przygotować się do rozmów, które wymagają szczególnej uwagi. Symulator AI CAISY pomoże Ci w realnych sytuacjach, zwiększając pewność siebie i efektywność Twoich rozmów jako lidera.

Podobnie jak w środowisku akademickim, również w e-learningu należy opanować określony zakres materiału, aby osiągnąć oczekiwany poziom wiedzy. Dlatego proponujemy Ci regularne lekcje zgromadzone w kanałach tematycznych przeznaczonych dla kierowników IT.
Dzięki platformie Percipio, masz również możliwość planowania swojej pracy w kalendarzu, co z kolei pozwala na efektywne zarządzanie czasem i organizowanie nauki w dogodnym dla Ciebie tempie.
Dodatkowo, możesz zapraszać innych do wspólnej nauki, co umożliwia współpracę z zespołem i wzajemne dzielenie się wiedzą, co jest szczególnie cenne w kontekście pracy w zespole. Ponadto, Percipio pozwala przydzielać szkolenia obowiązkowe z określonym terminem wykonania, co z kolei umożliwia łatwe monitorowanie postępów i zapewnienie, że wszyscy członkowie zespołu ukończą wymagane kursy w wyznaczonym czasie.

Podobnie jak to się ma z umiejętnościami technicznymi, w przypadku kompetencji miękkich i liderskich, samo przyswojenie teorii nie pozwala jeszcze poczuć się kompetentnym.

Poniżej pokazujemy jak korzystać ze szkoleń i symulatorów aby praktycznie zmierzyć się z zadaniem np.przekazania informacji zwrotnej (feedback) oraz uzyskać ocenę i wskazówki.